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Faire ses courses chez Intermarché avec Google Assistant

Faire ses courses par la voix deviendra bientôt un acte aussi banal que d’aller regarder sur un site internet. Toutes les grandes enseignes se mettent à l’heure des assistants vocaux. Dernier en date Intermarché qui propose, à la différence de ses concurrents un assistant plus complet et même plus ludique. Pour le moment il fonctionne avec Google Assistant et devrait prochainement arriver sur Alexa d’Amazon.

Intermarché Google Assistant

« Ok Google, Parler avec Intermarché ». Les adaptes des Mousquetaires de la distribution n’auront bientôt plus que cette parole à la bouche quand il sera question de faire leurs courses. Comme toujours, après la réponse de l’assistant, l’utilisateur annonce les articles qu’il souhaite acheter. Mais là où l’assistant d’Intermarché va plus loin que ses concurrents, il permet de finaliser l’achat. Il n’y a plus pour le client qu’à se rendre à son Drive Intermarché le plus proche.

Finaliser sa commande par la voix

C’est d’ailleurs avec une certaine fierté que Thierry Cotillard, Président des Mousquetaires l’annonçait sur Radio Classique « Intermarché sera la première enseigne à permettre à ses clients de pouvoir faire ses courses véritablement avec l’assistant vocal. Toutes les autres annonces d’utilisation de Google Assistant ou d’Alexa étaient une manière de faire un pense-bête de sa liste de courses. Maintenant quand vous direz « Ok Google », cela enclenchera la possibilité d’élaborer un panier, de le valider, et de se rattacher à son point de vente par son numéro de carte fidélité et on pourra ensuite passer au Drive de son Intermarché pour récupérer les courses. » et le président de conclure « C’est une vraie avancée technologique et l’on est très fier de pouvoir être le premier en France à la mettre en oeuvre. »

Mais l’assistant vocal Intermarché va encore plus loin dans son offre de services. Et propose des compléments à la simple élaboration de sa liste de courses et de suggestion de produits. Il y a d’abord un accès à sa carte de fidélité, pour connaître et consulter les avantages, on peut ensuite faire des quiz qui mettent en avant les marques du distributeur, il y a également des recettes dont on peut ajouter tous les ingrédients directement au panier. (Une fonction qui manque souvent avec les skills de cuisine). Enfin il est possible d’avoir des informations sur le point de vente de plus proche.

Google assistant Intermarché

Et comme toujours avec les assistants vocaux, ils apprennent au contact de l’utilisateur.

Intermarché, une longueur d’avance ?

Intermarché a également mis l’accent sur la voix pour la rendre plus humaine et plus proche de la réalité que les voix robotisées habituelles.

Tout peut se faire uniquement grâce à la voix via sa Google Home, mais il est également possible de consulter les résultats de recherche sur son smartphone pour voir ce que propose l’application. D’autant que l’enseigne a fusionné ses deux applications premières,  » Le parcours de courses ( » Drive « ) et le parcours relationnel ( » Mon Inter « ) pour n’en proposer qu’une seule. Afin de regrouper toutes ses informations dans un même espace.

On peut donc regarder et faire un choix entre différents produits, soit des marques nationales, soit des marques maison.

Le Journal de la Voix vous le présentait récemment, d’autres enseignes, Monoprix, Carrefour, Leclerc sont déjà disponibles via les Assistants Vocaux. Il semble bien que Intermarché, même s’il arrive après les autres offre néanmoins un service plus complet et prend ainsi une longueur d’avance sur la concurrence.

On imagine aisément que cette concurrence ne tarde pas à réagir, quand sait l’importance que les Assistants Vocaux vont prendre dans les mois et les années à venir.

 

 

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