Journal de la Voix
Accueil » Tutoriels » Comment accéder au Skills Store en français ?

Comment accéder au Skills Store en français ?

Le Skills Store est disponible en français depuis le 12 juin dernier et les utilisateurs ayant reçu leur enceinte Echo hier peuvent s’y connecter et tester les nouvelles fonctionnalités offertes par les skills. Cependant il semblerait qu’un certain nombre de ces utilisateurs rencontre un souci qui les empêche d’accéder à la plateforme en version française. Résultat, soit ils n’ont accès à aucune skill, soit ce sont des skills en anglais qui sont proposés.

La question a été posée sur le forum et une solution ayant été trouvée il était naturel que je vous en fasse part, si jamais vous avez aussi rencontré ce problème.

Comment passer le Skills Store en français ?

Pour passer le Skills Store en français et pouvoir accéder aux skills dans la langue de Molière, rendez-vous sur votre compte Amazon France en cliquant sur ce lien https://www.amazon.fr/gp/css/homepage.html/ref=nav_youraccount_ya ou simplement en cliquant sur « Mon compte » dans la partie droite de la navigation.

Cliquez ensuite sur « Contenu et appareils » puis « Préférences » et déroulez enfin la partie « Paramètres de pays/région ».

En cliquant sur « Modifier » il vous sera demandé une adresse postale, qui doit donc être en France. Voici une image pour illustrer la manipulation à effectuer.

Votre Skills Store devrait maintenant vous proposer les skills en français que ce soit dans votre application (Android, iOS ou Web) mais aussi sur le site Amazon.fr. Si ce n’est pas le cas n’hésitez pas à poser votre question sur le forum où nous essaierons d’étudier votre problème et trouver une solution avec vous.

Je n’ai pas l’onglet « Préférences » sur la page de gestion des appareils !

Quelques personnes ont en effet constaté que l’onglet « Paramètres » (case du milieu sur l’image ci-dessous) était absent, dans ce cas vous devriez avoir un lien sur cette même page sur lequel Amazon vous invite à cliquer parce que votre compte (ou Kindle) est configuré sur Amazon.com. Cliquez sur ce lien et rendez-vous sur Amazon.com, où vous devriez trouver un bouton qui vous propose de passer votre compte en français. Une fois ce bouton cliqué revenez sur votre compte français et vous devriez voir apparaître l’onglet « Préférences ».

Ces articles peuvent vous intéresser :

[Tutoriel] Modifier l’emplacement de votre Echo (météo, service de livraison)

Maxime

[Tutoriel] Comment utiliser plusieurs Echo

Alexis

[Tutoriel] Comment configurer Alexa ?

Maxime

Tutoriel : comment créer sa première routine avec Google Assistant

Antoine

Smart Speakers ou enceinte intelligente : c’est quoi ? Pourquoi c’est l’avenir ?

Antoine

Comment connecter Chromecast à Google Assistant pour piloter la télé par la voix

Antoine

5 commentaires

Mme Céline LECOMTE 14 juin 2018 at 10 h 12 min

merci !!

No votes yet.
Please wait...
Répondre
Olivier JEHL 16 juin 2018 at 22 h 54 min

Bonsoir,

J’ai suivi le mode d’emploi proposé sur mon compte amazon. Sur le site, j’accède bien aux skills français, mais sur l’application iphone, je suis sur le magasin anglais.. Mon compte a été utilisé pour faire des achats aux USA sur amazon.com et est un compte prime en France

J’ai essayé en créant un nouveau compte amazon … et cela fonctionne bien

Je ne sais pas comment faire pour utiliser mon compte habituel (prime) …

Rating: 4.5/5. From 3 votes.
Please wait...
Répondre
Stephan 18 juin 2018 at 13 h 33 min

Bonjour,

Vous devez changer la langue du contenu Kindle, qui doit être rattaché au site Amazon.com et au lieu de Amazon.fr.
Sur la deuxième image de cette page, vous devriez avoir un bandeau vous stipulant que le magasin est en France, mais écrit en tout petit en dessous de la bannière, il vous informe que les contenu de votre kindle sont rattaché au site Amazon.com.
Cliquer pour changer et là cela fonctionne.

Rating: 5.0/5. From 2 votes.
Please wait...
Répondre
Renaud Capolunghi 1 août 2018 at 18 h 37 min

Bonjour Olivier, je fais face au même problème.
As-tu pu remettre d’aplomb ton compte habituel ?
Je suis dans la même situation, donc intéressé par toute piste !

Comme symptome j’ai également le fait que toute connexion sur alexa.amazon.fr me redirige sur alexa.amazon.com
La piste que je vois c’est que mon compte FR (lorsque j’arrivais encore à m’y connecter en contournant les redirections (remplacement à la mano de .com par .fr)) contient encore des skills provenant des US, suite à l’utilisation d’une echo gen1 venant des US sur ce compte (que j’ai désenregistré depuis).
Le support amazon est largué sur ce sujet.

No votes yet.
Please wait...
Répondre
sebsto 18 juin 2018 at 10 h 34 min

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-1?ie=UTF8&nodeId=202205900&qid=1525708620&sr=1-1

No votes yet.
Please wait...
Répondre

Laisser un commentaire