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Trouver un emploi avec Alexa : comment et quand ?

En France, en 2019, le taux de chômage s’élève à 8,5 %. Bien que les chiffres soient meilleurs que les années passées, on est toujours loin du plein emploi. Et si les assistants vocaux représentaient l’une des solutions possibles ? En créant de l’emploi, certes (voir notre rubrique Emploi) étant donné que le secteur est en plein boom et que de nombreuses entreprises cherchent à recruter dans le domaine… mais également en facilitant l’accès à des offres d’emploi.

McDonald’s, pionnier en la matière

McDonald’s® vient en effet de créer Apply Thru™, le premier processus de candidature par commande vocale au monde. La procédure consiste en quelque sorte à remplir un formulaire à l’oral : indiquer son nom, son prénom, le type d’emploi souhaité ainsi que le lieu de l’emploi recherché. Un lien est ensuite envoyé par SMS sur le téléphone portable du candidat. La candidature est ensuite transférée au service des ressources humaines de l’enseigne.

La direction insiste bien sur le fait que le passage par une enceinte connectée ne représente qu’un premier pas dans la procédure d’embauche, et que ce sont bien entendu les managers qui reçoivent les informations qui prennent ensuite les décisions de recrutement — et non Alexa.

Le saviez-vous ? McDonald’s et ses franchisés représentent plus de 2 millions d’emplois dans le monde !

Une fonctionnalité disponible dans l’hexagone

Il y a quelques semaines, cette application développée par McDonald’s n’était encore disponible qu’aux États-Unis. Dans le pays, les assistants vocaux occupent en effet une place de plus en plus centrale dans les foyers. Et en particulier aux États-Unis. Ainsi, en Californie, après « maman » et « papa », le troisième mot prononcé par les jeunes enfants serait… « Alexa » !

Il y a quelques semaines donc, McDonald’s Apply Thru a débarqué dans de nombreux pays comme le Canada, l’Allemagne, l’Italie, l’Irlande, l’Espagne, le Royaume-Uni et bien entendu… la France !

Quels assistants vocaux ?

Le précurseur en la matière… c’est Alexa d’Amazon. Il vous suffit en effet de demander à votre assistant vocal : « Alexa, aide-moi à trouver un emploi chez McDonald’s » pour être mis en relation avec l’application de candidature de McDonald’s, Apply Thru.

L’Assistant Google a pris un léger retard. Le service est toujours en cours de développement du côté de Google Home. En effet, pour l’heure, l’enceinte répond à la commande : « OK Google, parler avec McDonald’s Apply Thru ». Elle devrait être prochainement simplifiée en une phrase semblable à la commande pour Alexa. Vous l’aurez compris, « Apply Thru » n’est pas nécessairement la chose la plus facile à prononcer pour un locuteur francophone ni à comprendre par un assistant en raison de notre (formidable !) accent anglais. Et il faut reconnaître qu’il y a plus intuitif pour postuler !

Pour l’heure, Siri, l’assistant vocal de chez Apple est aux abonnés absents.

Loin des univers de SF où les machines viendraient voler le travail des humains, il semblerait donc que les assistants vocaux cherchent plutôt à nous faciliter la tâche. Du moins, pour l’instant. Asimov, si tu nous entends…

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